こちらは補聴器（製品）に対する保証となります。当店のアフターフォロー制度と組み合わせてご活用いただくことで、より充実したサポート体制をお客様へご提供させていただきます。
 

無料修理

リオネットマジェスシリーズはお買い上げの日より3年以内に自然故障が生じた場合、無料で修理いたします。
その他の製品はお買い上げの日より2年以内に自然故障が生じた場合、無料で修理いたします。
（※製品の中には一部1年間のものもあります）
 

120日以内の無料調整（オーダーメイド補聴器）

お買い上げの日より120日以内に、オーダーメイド補聴器の形・大きさが耳にあわない場合、無料で何度でも調整いたします。
 

火災や盗難などにあった時の事故保険

障害者総合支援法適用機種を除き、リオネット補聴器には性能保証に加え事故保険が付いています。
大切な補聴器がお買い上げの翌日より1年以内に破損、盗難、火災にあった場合、無料修理または同等機種による代替品提供（修理不能の場合）をさせていただきます。
リオネット補聴器保証書をご提示いただければ国内いずれの場所でも有効です。
　　（※紛失、置き忘れ、故意、地震、重過失、風災害、海外での事故などは保証されません）

※メーカー保証期限が終了後も有料にて補聴器の修理は可能です。
※部品在庫は製品製造終了時より7年間、メーカーにてストックされています。
 

旅行や出張先でのトラブル時も安心

リオネット補聴器は補聴器メーカーで唯一、日本の全都道府県に取扱店がございます。 旅行や出張前には、ぜひリオネット補聴器の公式ホームページで取扱店情報をチェック 頂くことをお勧めいたします。          リオネット補聴器公式ホームページ

『いつまでもお客様と共に』

リオネット補聴器のメーカー保証に加え、神奈川リオネット販売株式会社では強力なアフターフォローサービスをご用意しております。
定期的なメンテナンスをおこなうことでお客様に快適な聞こえで補聴器生活を送っていただくために、当店でご購入されました補聴器であれば、以下のサービスはいつでも無料でご提供しております。
 

神奈川リオネットの"何度でも三大保証"

～何度でも無料で補聴器の音調整を行います～ 「ココが聞きにくい」「この音が大きすぎる」などご要望にあわせて何度でも補聴器を調整いたします。 日常生活で使ってみて不都合なことをメモなどしていつでもご来店ください。 ご相談内容や調整データは記録してありますのでご安心ください。 また、年月が経ちますと人によっては聴力が変動する方がいらっしゃいます。 その場合には、お店側からお声掛けしまして聴力測定をし、現状の聴力にあわせて再調整をすることで、お客様によりよい聞こえを保っていただけるよう行っております。

～何度でも無料で補聴器の点検・クリーニングを行います～ 補聴器を使い続けていただくためには定期的な点検とクリーニングが重要となります。 補聴器の音の出口に詰まりや汚れが溜まりますと、少しづつ音が聞こえにくくなり、ついには音が出ない状態になってしまうことがございます。 ご購入時にブラシやシートでお客様自身でクリーニングも行うようご説明させていただきますが、補聴器の中に入り込んでしまいますと補聴器専門店でのクリーニングが必要となります。 定期的にご来店いただくことで毎日安心して補聴器をお使いいただけるようお願いいたしております。

～何度でも無料で聞こえ向上のためにスタッフが親身にお一人お一人にあったご提案を行います～ 「使い方を忘れてしまった！」 「こんな時どうすればいいの？」 「まだ聞こえるようになるの？」 「補聴器以外で聞こえを支援する商品はあるの？」 など、お客様のお悩みに何度でもお答えいたします。 補聴器をいざ使ってみたり、慣れてきたりすると、ご購入後に抱く疑問も出てくるかと思います。 「まだ買ったばかりだから…」とそのままにせず、ご質問がございましたらすぐにお問い合わせください。 聞こえに関してもお客様の"補聴器装用効果測定"や"語音明瞭度測定"などデータにそって、わかりやすくお答えいたします。 補聴器ばかりではなく、聞こえの支援機器を組み合わせることで今以上に聞こえやすくなる場合もございます。 補聴器専門店ならではのサービスがございますので、遠慮なくご相談ください。