リオネット補聴器おかげさまで神奈川県で創業半世紀
国産補聴器メーカー リオネット補聴器全モデル取扱い
横浜・川崎・戸塚・横須賀・厚木・相模原・平塚・小田原の補聴器専門店
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神奈川リオネット販売株式会社|横浜(本店)、厚木、川崎、小田原、横須賀、相模原、戸塚、平塚

TEL 0120-00-4945
FAX 045-311-4515
営業時間 午前9時~午後5時30分
<横浜本社>午前10時~午後6時30分
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ご相談・ご予約・資料請求

当店のシステムとサービス

聞こえの獲得は専門設備による各種測定からはじまり、お客様お一人お一人異なる聴力や生活環境への対応には、聞こえの知識・技術をいかにご提供できるかが大きくかかわってまいります。補聴器選びはお店選びと言われる所以です。
神奈川リオン補聴器センター(県内に8店舗)では全店認定補聴器専門店として運営を行い、ご購入前の機種選定はもちろん、ご購入後のメンテナンスや聴力変動が起きた際の再調整までも視野に入れた、システム・サービスをご提供いたしております。
 

神奈川県8店舗が全店『認定補聴器専門店』です

認定補聴器専門店マーク
認定補聴器専門店マーク

財団法人テクノエイド協会が補聴器販売店からの認定申請に基づき、
「認定補聴器技能者」が在籍し、お客様の耳に合わせるための設備機器が整っていること、お客様の記録を大切に保管していることなど、(財)テクノエイド協会認定審査基準をクリアしたお店だけに与えられる資格です。
各店舗内に認定証書が飾られております。
当社は全店舗が認定補聴器専門店として認定されております。
 
 

各店舗には必ず認定補聴器技能者がいます

認定補聴器技能者証
認定補聴器技能者証

厚生労働省の指定法人である財団法人テクノエイド協会が、
補聴器業界と関係医学会の協力を得て認定する資格です。
補聴器の専門教育や講習会、耳鼻咽喉科専門医の指導を受けながら
4年以上の実務経験をもち、一定水準の知識を有し、(財)テクノエイド協会の資格試験に合格したものに与えられる資格です。
 当社では、認定補聴器技能者が、各店舗に在籍している安心の認定補聴器専門店です。

当店では、認定補聴器専門店として積極的に「認定補聴器技能者」資格の取得を推進し、お客様とご家族に対して適切なカウンセリングとアドバイスを行い、聞こえの力を最大限に発揮できるようにサポートを行っております。

お客様の聞こえをお守りする、こだわりの専門設備

補聴器周波数特性検査装置 リオン製
補聴器周波数特性検査装置 リオン製
補聴器フィッティングソフト リオネットセレクタNEO(最新版)
補聴器フィッティングソフト リオネットセレクタNEO(最新版)
神奈川リオネットではご満足いただける補聴器えらびのため、充実した設備をご用意させていただいております。
神奈川県内で8店舗それぞれの地域に合わせた『おもてなし』の心で、みなさまのより良い聞こえのためそれぞれの設備を活用しております。
ご来店いただいてから、お帰りいただくまでお客様には常に笑顔でいただきたいというのが私たちの願いです。
 
『設備の一例』
  • リラックスいただける待合室
  • カウンセリングブース or フィッティングブース
  • 補聴器フィッティングソフトリオネットセレクタNEO リオン製
  • 補聴器周波数特性試験装置 リオン製
  • オージオメータ リオン製
  • 環境音体験ルーム(試聴コーナー)
  • 耳型採取
  • 生活サポート商品お試しコーナー
  • 顕微鏡
  • 充実の補聴器用部品ストック
  • メーカー純正の交換部品多数ストック
  • 最新の補聴器カタログ
  • 聞こえの雑誌コーナー
  • スタッフのまごころ
神奈川リオン補聴器センター補聴器フィッティングブース
神奈川リオン補聴器センター補聴器フィッティングブース

神奈川リオン補聴器センター お客様待合室

お喜びの声が続出、補聴器無料試聴貸出制度


神奈川リオネットでは実際にお客様が生活をされる環境にて補聴器を体験いただくため試聴器お貸出しサービスを行なっております。
特にご自宅での会話はご自身だけでなくご家族様とのコミュニケーション改善に期待ができ、さらにはお仕事での信頼関係、仲間との絆の構築にも大きく貢献いたします。
このように、お客様の補聴器をお求めになられる理由は様々です。
実際に困っている生活の場面で補聴器を試し、聞こえが改善されることをご確認いただいてから、ご納得のうえ新しい補聴器をお求めいただけます。
試聴器は耳かけ型またはポケット型のリオネット補聴器にてご用意しております。

お貸出しにあたり、免許証や保険証などのご本人様確認ができる証明書をご用意ください。
 

当店自慢のシステム

 

お客様の笑顔を引き出す、当店独自のサービスも

お飲み物等のサービス

補聴器のご相談や点検・クリーニングにはお時間がかかる場合がございます。
お待ちいただいている間にお飲み物等のサービスをいたしております。

※店舗により異なります。

 
 

環境音体験システム(環境シミュレータ)

「この補聴器で騒がしい道路で会話は聞き取れるかしら?」
「前の補聴器は食器がカチカチ当たる音が、気になったけど、新しい補聴器は大丈夫?」
「最新の補聴器の騒音抑制機能の効果を実際にためしてみたい」
 
など、様々なご要望に合わせて店内で環境音を聞きながら、補聴器選びを支援するシステムを導入いたしました。

※導入店は横浜本社川崎相模原店舗となります。
 
 

補聴器の効果測定

当店でお買い上げ以外の補聴器も“補聴器をつけて実際に補聴器の効果を測定することが出来ます。

補聴器を着けた時のよく聞こえる状態と補聴器をはずしているときの聞こえにくい状態と比較してどのくらい聞こえが改善されたかお調べし、効果的な補聴器フィッテングに役立てています。

補聴器を使われる方にとって、ご自分の補聴器が役立つものとなるように、そしてどの程度聞こえるように調整されているかを把握できることが重要であると考えます。

 
 

耳型採取

オーダーメイド補聴器や耳かけ型補聴器を選択いただいた際に、専用の耳せんをお作りできるのも当社の自慢の1つです。
聞こえの安定、落下防止、ハウリング防止に効果を発揮するオーダーメイド、ないしは専用耳せんですが、その装用感は耳型採取技術の有無に大きく影響を受けます。
当社では社内勉強会、指定講習会、そして多くのお客様と接してきた経験からこだわりをもってお客様の聞こえと装用をフォローいたします。

 
 

クレジットカード

お支払方法は現金他、各種クレジットカードをご利用いただけます。


 
 

いつまでもお客様と共に
神奈川リオネットの  “ 何度でも保証”  

  • 何度でも補聴器の音調整を行います。
  • 何度でも補聴器の点検・クリーニングを行います。
  • 何度でも補聴器の使い方をご説明します。
  • お客様聞こえ向上のために、スタッフが親身にお一人お一人にあったご提案を行います。
 
 

補聴器外来

耳鼻咽喉科での補聴器外来を行っています。
対応可能病院がございますので詳しくは最寄りの店舗までお問い合わせください。
   

補聴器相談会(開催エリア)


横浜市 川崎市 相模原市(津久井湖・相模湖周辺)・・・・・・・・・・・・

(詳細につきましては最寄りの店舗までお問い合わせください。)
 
 

ご自宅訪問サービス

 ご自宅に限らず、入院中の病院・入居中の施設もご訪問させていただきます。
 補聴器のご相談・ご購入後のアフターメンテナンスを行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
 
 -サービス内容-
お申込み TEL: 0120-00-4945
FAX: 045-311-4515
メールでのお申込みはこちら

出張対応地域
横浜 横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市南区
戸塚 横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市戸塚区、横浜市緑区
川崎 横浜市青葉区、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区
横須賀 横浜市金沢区、横須賀市、逗子市、三浦郡葉山町、三浦市、鎌倉市南部
厚木 厚木市、海老名市、座間市、綾瀬市、大和市、伊勢原市、秦野市、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村
平塚 平塚市、藤沢市、茅ヶ崎市、高座郡寒川町、中郡大磯町 、中郡二宮町、鎌倉市北部
小田原 小田原市、足柄上郡大井町、足柄上郡開成町、足柄上郡中井町、足柄上郡松田町、足柄上郡山北町、足柄下郡箱根町、足柄下郡真鶴町、足柄下郡湯河原町、南足柄市、熱海市
相模原 相模原市緑区、相模原市中央区、相模原市緑区、相模原市南区


新しい補聴器について購入時/保証期間内の場合、神奈川県内は『出張料無料』にて対応いたします。
各地域で出張場所を振り分けておりますので、まずはお近くの店舗へご連絡ください。
有料訪問(2,160円から~お電話にてご相談下さい)

保証期間外のアフターフォロー(点検・調整・クリーニング・修理お預かり等)につきましては有料にて出張対応いたします。

※「自宅訪問サービス」は完全予約制です。まずはご連絡下さい。
※お住まいの地域によっては訪問できない場合もございます。
※天候や道路の状況により訪問時間が遅延する場合がありますので予めご了承下さい。

~お申込みから訪問まで~

 
初めてのご相談の場合
1 訪問のご予約(電話・FAX・WEB)
訪問希望日時・訪問場所をお伝えいただき担当者と打ち合わせを行います。
場所はご自宅や施設、病院などご希望にあわせてお申し付けください。
 
2 ご訪問
補聴器専門のスタッフがお伺いたします。
お客様のお困りの状況や生活環境など、補聴器に関するご要望をお聞かせください。
 
3 聴力測定
私たちは聴力をお測りする器械も持参いたします。
リオン製のオージオメーターという聴力測定器機で聞こえの状態を測定し、現在の聞こえの程度からお客様に最適な補聴器をご案内させていただきます。
 
4 試聴貸出し(貸出期間:1週間)
聴力に合わせて補聴器をフィッティングし、お貸出しにあたり取り扱い方法を説明させていただきます。
貸出期間は1週間前後の試聴となります。
ご試聴中、分からないことなどあれば、お気軽にお電話下さい。
また、試聴にご納得されない場合には再調整のうえ、再度お貸出しさせていただきます。
 
5 ご注文
オーダーメイド補聴器やイヤモールドをご注文いただく場合は、耳型を採取してから10日程でご用意させていただきます。
また、耳かけ型補聴器ではお好きなお色をお選びいただき、3,4日程でのご用意となります。
 
再調整・アフターサービスの場合
1 訪問予約(電話・FAX・WEB)
訪問希望日時をお伝えいただき打ち合わせを行います。
より快適な聞こえを維持していくために、現状の聞こえ具合をお知らせください。

 
2 ご訪問
ご自宅、施設、病院などへ補聴器専門のスタッフがお伺いいたします。
 
3 ご相談
補聴器に関してお困りの状況をお知らせ下さい。
 
4 点検・清掃(無料)
補聴器の点検、動作チェックを行い、清潔な状況で補聴器をお使いいただくために丁寧にクリーニングいたします。
 
5 再調整(無料)
お客様の聞こえの状況に合わせて補聴器の音を再度調整いたします。
再調整は何度でも承りますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
 
 
   

その他

  • 障害者総合支援法対応補聴器取扱店
  • リオン㈱株主優待割引券取扱店
  • 近隣耳鼻科医との連携
  • 補聴器販売店協会加盟店