
補聴器がお客様の身体の一部となり、より豊かな生活を送れるようサポートしていきます。
Yさん 横浜本社 販売現在の仕事について
横浜本社の店舗で補聴器を販売しています。お客様一人一人の生活環境に合わせてどの補聴器が最適かご提案させていただき、購入後も点検・調整を行い定期的なアフターフォローで毎日の聞こえをサポートしております。お客様が通われている病院の補聴器外来担当者と、聴力の測定結果や補聴器の調整データを共有し話し合いながら進めることもあり、店舗と病院両方でお客様をフォローしていくこともあります。
他にも店内のレイアウトを考えたり、会社で行う企画立案なども担当しています。「また来店したい」と思っていただけるような空間づくりを目指して、日々業務に従事しております。
仕事のやりがい
お客様やその方のご家族様から「あなたが担当してくれて良かった」と感謝の言葉をいただく瞬間は、何物にも代え難いと感じております。また別の営業所の社員が補聴器外来で担当しているお客様のアフターフォローを横浜の店舗で行うことがあるのですが、その病院の耳鼻科医と営業担当者との連携が上手く行ったときは非常にやりがいを感じます。周囲にいる方々に支えられて、私自身日々成長させてもらっています。
お客様の生活の質が向上するよう、専門的な知識を身につけキャリアを積み、その一助となれたらと思っております。
プライベートの過ごし方
休日は行ったことのない街を歩いてみたり、観光所巡りをして過ごしています。友人と旅行に出かけた際にはその土地の美味しいものを一緒に食べることを楽しみにしています。まだ海外には行ったことがないのでいつか訪れてみたいと思っています。